“Contrato de Manutenção”

 
Com a manutenção preventiva você protege seu computador de eventuais danos causados pelo aquecimento, más configurações, vírus, invasões e vários outros fatores. Também ajuda a proteger informações de sua empresa e melhorar os seus equipamentos. A utilização do Contrato de Manutenção Preventiva traz as seguintes vantagens para o cliente:

 

·Prioridade do atendimento aos clientes com contrato.

·Diminuição de travamentos, quebras e paradas repentinas.

·Prevenção contra vírus e invasões

·Redução de custos administrativos

·Aumento de eficiência de operação.

·Suporte no local, telefônico e via internet.

·Consultoria para compra de equipamentos e softwares.

·Não oferece vínculos empregatícios

·Diminuição dos problemas de hardware (quebras e substituições não planejada de equipamentos, periféricos e suprimentos).

·Redução de custos devido à manutenção constante nos computadores evitando futuros problemas de hardware.

·Preço fixo, sem valor de horas técnicas.

 

 

• Administração de Redes:

• Colocação e Atualização de Antivírus;

• Inventário de cada Computador (Relação de peças e programas instalados);

• Analise na Integridade e Tráfego da Rede de Dados

• Assistência Técnica Especializada em Computadores, Notebooks, Servidores;

• Assistência Técnica em Impressoras e Copiadoras conceito multimarca (Especializada em HP e Epson);

• Consultoria para Upgrade (Atualização e Aumento de Desempenho dos Equipamentos);

• Equipamentos e Reserva para suprir uma possível retirada para Manutenção, onde o Cliente poderá dar andamento nos Serviços; ***

• Equipe Residente ***

• Implantação de Backup (Cópia de Segurança); ***

• Instalações e Configurações em Geral;

• Limpeza de Registro e Arquivos temporários, feita diariamente ao ligar o Equipamento;

• Manutenção Preventiva, onde os Componentes são verificados antes de apresentarem defeitos.

• Mapeamento de Rede e Cabos, com identificação numérica de cada um deles;

• Permissões de Acesso no Computador e na Rede, Internet, downloads, instalações, etc.;

• Recuperação de Dados (Quando HD está em estado viável)

• Redes Cabeadas e Wireless (Sem Fio); Projeto e Instalação, Configuração, Manutenção e Administração;

• Retirada de Vírus, Formatação de Fábrica dos Hard Disk (HD);

• Serviços de apoio para instalação e implantação de produtos ou equipamentos de terceiros;

• Suporte Presencial;

• Suporte Remoto, Manutenção On-Line;

• Suporte Telefônico;

• Verificação On-Line;

• Visitas Emergenciais, Deslocamento Técnico sempre que necessário;

• Visitas Periódicas para Manutenção Preventiva ou Corretiva e Limpeza dos Equipamentos; ***

 

*** Módulos contratados a parte

 

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